Explicações sobre voip.

Sobre os 300 minutos grátis por semana ou os free days acumulados:
Os minutos ou o dias grátis são um brinde, não uma obrigação contratual.
:""** 12Voip reserves the right after a certain amount of calls to start charging the default rate."" TRADUÇÃO: 12Voip reserva o direito depois de uma certa quantidade de chamadas para iniciar a cobrança de taxa padrão""..http://www.12voip.com/en/instructions.html
http://www.12voip.com/en/calling-rates.html

No Justvoip são 300 minutos grátis sobre os 7 últimos dias (hoje + 6 dias anteriores). Quem não ultrapassa 42 minutos por dia (42 minutos vezes 7 dias = 300 minutos), não entra em FUP. Veja o histórico de ligações, some os minutos grátis gastos hoje e nos últimos 6 dias, vc poderá ligar sem FUP quando a soma for inferior a 300 minutos.Obs: No Nonoh são 200 minutos grátis sobre os 7 últimos dias.(No nonoh conta dobrado no modo phone2phone).
Vc não ganha 300 minutos em saldo. Vc tem 300 minutos para falar sem que cobre de seu saldo. Se vc ultrapassou os 300 minutos começará a ser debitado em seu saldo (se vc ultrapassou e viu que começou a cobrar, pare de ligar por 2 dias que voltará a ficar grátis - Durante esses 2 dias use skype para que não contem mais minutos).
Observe que no site deles fala 300 minutos usados por voip da Betamax (justvoip, nonoh, voipraider, 12voip, etc) por numero de IP do modem. Quer dizer, que todos os voips que se originarem deste modem estarão somando nos 300 minutos.
Para quem não está dando certo..Que a operadora voip está cobrando antes dos 300 minutos.. ou não está bom pela qualidade, etc..... sugiro que mudem de voip. Usem até terminar seu saldo dando o descanso para voltar a ficar grátis e Passem a usar o voip UOL voip ou o TERRA Voip. (tem ótima qualidade só que custam R$0,60 por minuto para fixo nacional).
Algumas internets acusam FUP Fair Use Policy com menos minutos que os 300. Troque a internet ou troque o voip. Passe para o voip UOL voip.
Sobre reclamações (dos que tiveram problemas): Já enviei vários e-mails com reclamações às empresa Betamax (Dona do Justvoip, Nonoh, 12voip, voipraider, voipbuster, etc) e eles nunca me enviaram resposta. Nunca responderam uma reclamação minha. Então ou vc aceita se ainda estiver bom ou se mude para outro voip. Ou volte a usar somente a telefonia convencional.
Mesmo com os defeitos atuais, continua a melhor opção em custo benefício.

Os dias grátis é um brinde, não uma obrigação contratual........OLha, o 12 voip é de 90 dias mesmo:"After having bought your credit you can call our FREE destinations for 3 months!"Tradução:Após ter comprado o seu crédito que você pode chamar os nossos destinos GRÁTIS por 3 meses.E a continuidade de dias free ou não depende deles:""** 12Voip reserves the right after a certain amount of calls to start charging the default rate."" TRADUÇÃO: 12Voip reserva o direito depois de uma certa quantidade de chamadas para iniciar a cobrança de taxa padrão""..http://www.12voip.com/en/instructions.html
http://www.12voip.com/en/calling-rates.html


Sugestão atual do Rogerio: Pare de usar os gratuitos que estão dando problemas para muitos....., sugerimos o Actionvoip: http://actionvoip.blogspot.com/ Celular R$0,24 preço final em R$ (reais) e para fixo custa €0.05 = R$0,02 (dois centavos de real)

Rates are charged in eurocents per minute. Calls are rounded up to next minute. Rates are subjected to change without notice.** JustVoip reserves the right after a certain amount of calls to start charging the default rate.
Tradução: "As tarifas são cobradas em EURO por minuto. As chamadas são arredondadas para o minuto seguinte. As tarifas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio .** JustVoip reserva o direito depois de uma certa quantidade de chamadas, de iniciar a cobrança de taxa de tarifa padrão.
http://www.justvoip.com/en/calling-rates.html (No rodapé da página)

Maiores dúvidas:
1 - Não gastei todos minutos gratis e agora estão descontando dos meus creditos. Porque isso?
2 - O que é FUP?
3 - Deu FUP Exceeded. O que fazer?
4 - Porque no phone2phone meus minutos grátis caem pela metade?
5 - Não tenho cartão de crédito internacional. Como posso comprar créditos?
6 - Estou tentando comprar com cartão de crédito, mas não recebo no celular aquela mensagem de confirmação. O que fazer?
7 - Qual o melhor voip?
8 - Algumas ligações para celular não completam ou ficam com qualidade ruim. Qual o motivo?
9 - Posso usar voip sem ter computador?

Respostas abaixo:


1 - Não gastei todos minutos gratis e agora estão descontando dos meus creditos. Porque isso?Possíveis causas:- Você usou tua conta em 2 ou mais computadores diferentes.- Você fez phone2phone, daí são descontados 2 minutos gratis a cada minuto.- Você usou ATA ou PBX virtual para ligar e também o programa, e a Betamax visualizou ligação originada de 2 IPs diferentes- Erro da contagem de minutos do voip (pode acontecer!)

2 - O que é FUP? Fair Use Policy - Politica de uso amigável - são regras criadas para evitar abusos no uso do voip, como por exemplo, duas ou mais pessoas utilizarem ao mesmo tempo uma mesma conta, limitar seu uso para que a rota de ligações não sobrecarregue, etc.

3 - Deu FUP Exceeded. O que fazer? Solução prática: Espere 24 horas e tente ligar novamente.Explicação: No Justvoip são 300 minutos grátis sobre os 7 últimos dias (hoje + 6 dias anteriores). Veja o histórico de ligações, some os minutos grátis gastos hoje e nos últimos 6 dias, vc poderá ligar sem FUP quando a soma for inferior a 300 minutos.Obs: No Nonoh são 200 minutos grátis sobre os 7 últimos dias.

4 - Porque no phone2phone meus minutos grátis caem pela metade? Porque o voip fará 2 ligações simultâneas, uma para o seu telefone fixo e outra para o telefone fixo que você deseja chamar. As duas chamadas serão descontadas de seus minutos grátis, portanto de cada minuto falado no phone2phone serão descontados 2 minutos grátis.

5 - Não tenho cartão de crédito internacional. Como posso comprar créditos? Procure na comunidade os revendedores Betamax.

6 - Estou tentando comprar com cartão de crédito, mas não recebo no celular aquela mensagem de confirmação. O que fazer? Algumas operadoras não recebem essa mensagem, Em São Paulo, por exemplo, somente a Tim recebe. Tente com o número de celular de outra operadora.

7 - Qual o melhor voip? Depende para onde você vai ligar.Para telefones do Brasil:- Para fixos, é comumente usado o Justvoip, 120 dias gratis- Para celular, o mais barato é o VoipRaider- Para falar de fixo para fixo o melhor é o Nonoh, pois não tem taxa de conexãoPara telefones de outros países:- Pesquise na página abaixo qual o melhor voip para vc. Os preços estão em centavos de euro, procure no Google um conversor de moedas para saber o preço em reais. Neste site vc pode ver a quantidade de dias grátis tambem.http://progx.ch/home-voip-prixbetamax-3-1-2.htmlObservações:1° - A lista de países com ligações grátis variam conforme o voip.2° - O Nonoh é o único que não cobra taxa de conexão no phone2phone.3° - O Voipbusterpro oferece 365 dias grátis, mas cobra taxa de conexão mesmo ligando pelo programa.4° - Consulte o site do próprio voip para confirmar os preços e condições antes de comprar os créditos. O site acima mencionado não pertence a Betamax, serve apenas para se ter noção de preços e comprarações.

8 - Algumas ligações para celular não completam ou ficam com qualidade ruim. Qual o motivo? A Betamax oferece os voips mais baratos do mundo, porém a qualidade é baixa, principalmente para celulares do Brasil. Para celulares de outros países a qualidade é melhor. Para fixos em geral a qualidade é aceitável.Para ter preços tão baixos a Betamax utiliza rotas e terminações baratas que se sobrecarregam facilmente em certos horários. Pesquise em qual horário a qualidade do destino chamado é melhor.

9 - Posso usar voip sem ter computador? A - Método simples: Cadastre seu telefone na sua conta Betamax, do telefone que vc cadastrou ligue para um dos numeros da Betamax (Rio, São Paulo e Brasília), o sistema reconhecerá automaticamente seu número de telefone e vc poderá usar seus creditos.Rio: (21) 3002-0480São Paulo: (11) 3301-5426Brasilia: (61)3717-5145, (61)3717-5144Ao ser atendido disque da seguinte forma: 00 + (cod. país) + (cod. área) + (telefone)B - Método complicado: Gateway. De qualquer telefone vc liga para um telefone da SipBroker (vários números de acesso no Brasil e no mundo), acessa o Voxalot (PBX virtual) configurado no PBXes (outro PBX virtual), então vc tem acesso a seus creditos Betamax. Muito difícil de se configurar, pesquise no orkut.C - Método complicadíssimo: Callback. Vc liga para um telefone, ele reconhece seu número de telefone e desliga antes de atender, então ele liga para vc e te dá linha para discar utilizando seus creditos Betamax. Muito difícil de configurar, sujeito a falhas e exige conta paga no PBXes, pesquise no orkut.

[EXTRA] 10 - O que é phone2phone? Qual a vantagem?
Funciona assim:Do seu programa ou site do voip vc põe o teu número de telefone e o número de telefone que você deseja chamar. O voip liga para o teu telefone, quando vc atender ele automaticamente liga para o número que você deseja chamar.Phone2phone é vantajoso para quem tem internet lenta, como internet discada. Com internet lenta e utilizando o programa do voip para falar, a sua voz ficaria muito cortada e vc não conseguiria ouvir direito a outra pessoa.A desvantagem do phone2phone é o atraso na voz, que fica por volta de 2 a 3 segundos.

Outras dúvidas:
http://www.orkut.com.br/Main#CommMsgs.aspx?cmm=8987204&tid=5236150031070812240&na=3&nst=11&nid=8987204-5236150031070812240-5236169719200897104